Гарантия на новую технику Apple
- Официальная гарантия от Apple 1 год
- 14 дней на возврат и обмен товара, который не был в использовании и не активирован.
- Срок исполнения официального гарантийного обслуживания от 3 до 8 недель.
- На время гарантийного обслуживания на замену выдается модель от iPhone 15 до iPhone 16 Pro Maх.
- Средства возвращаются мгновенно и в полном объеме, после подтверждения условий возвращения товара. Обмен устройства происходит после подтверждения гарантийного заводского дефекта.
Гарантия на Б/У технику Apple (used)
- Гарантия от магазина 1 месяц.
- В случае гарантийного обращения устройство обменивается на другое - бесплатно на протяжении 1 месяца с момента покупки устройства. Без сервиса и ремонтов.
- Гарантия распространяется на любой технический дефект (кроме состояния АКБ).
- Возврат денежных средств возможен, только, при отсутствии на протяжении 72 часов устройства на замену.
- У гарантии будет отказано в случае обнаружения повреждений на устройстве, которых не было на момент продажи.
Дополнительно:
- Возврат или обмен б/у техники невозможен из-за претензий к работе АКБ по той причине, что данный элемент является расходным материалом. Для клиентов, что преобрели б/у устройство и желают заменить АКБ по причине уменьшения времени работы - предоставляется услуга замены АКБ по цене закупки.
- Возврат или обмен б/у техники невозможен по претензиям формата - "мне не понравился", "я передумал", "не могу разобраться". Возврат или обмен только с технических причин.
- В случае обнаружения неисправности клиент обязан обратиться сразу же на магазин, или же позвонить и предупредить, что обнаружен дефект. Претензии к внешнему виду, а так же комплектации принимаются только, непосредственно, на магазине или отделении "Новой почты". В момент получения Вашего заказа - Вы обязаны детально осмотреть товар, непосредственно, на "Новой почте", в случае несоответсвия с фотографиями, что Вам отправляли - мы вернем Вам предоплату, либо отправим другое устройство.
Гарантия на зарядные станции
- Гарантия от производителя 1 год.
- 14 дней на возврат и обмен товара, который не был в использовании.
- Доставка по грантии в сервисный центр в Европе 6500 грн.
- Срок выполнения гарантийного обслуживания от 8 до 10 недель.
- При гарантийном обслуживании устройство на подмену не выдается.
- Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, технические характеристики и т.д., без предварительного уведомления. Поэтому описание товара: технические характеристики, комплектация, индивидуальные свойства могут отличаться.
Аксессуары
- 14 дней на возврат товара, который не был в использовании.
- Средства возвращаются мгновенно и в полном объеме.
Наш магазин не несет ответственности за принятое решение компанией Apple по обслуживанию устройства.
За дополнительной информацией обращайтесь на бесплатную гарячую линию по номеру телефона 0800330000