Користувачі iPhone 16e почали масово скаржитися на проблеми з Bluetooth-з’єднанням під час прослуховування музики. Власники пристрою повідомляють, що при підключенні бездротових навушників звук періодично переривається, що робить використання смартфона менш комфортним.
Проблема з відтворенням аудіо
Перші повідомлення про несправність з’явилися невдовзі після старту продажів iPhone 16e, який вийшов лише два тижні тому. Як зазначає 9to5Mac, численні скарги користувачів опубліковані на Apple Support Community, Reddit та X (колишній Twitter). Збої спостерігаються виключно на моделі iPhone 16e – інші пристрої Apple, підключені до тих самих навушників, працюють без жодних проблем.
Один із користувачів розповів, що після переходу з iPhone 13 mini на 16e почав регулярно стикатися із зависаннями звуку, які тривають близько секунди, після чого відтворення продовжується. Інший власник зазначив, що вже два дні користується смартфоном, але через часті перебої не може комфортно слухати музику.
Чи реагує Apple?
Деякі клієнти звернулися до служби підтримки Apple та навіть отримали заміну пристрою. Однак новий iPhone 16e демонстрував ті самі несправності, що вказує на можливу програмну або апаратну проблему. Наразі Apple не оприлюднила жодних офіційних коментарів щодо ситуації та не повідомила, чи працює над виправленням.
Що відомо про iPhone 16e
iPhone 16e – це новий бюджетний смартфон Apple, оснащений процесором A18, 48-мегапіксельною камерою, 6,1-дюймовим OLED-дисплеєм та Face ID. Пристрій також отримав порт USB-C і перший фірмовий 5G-модем Apple, який має покращити енергоефективність. Вартість смартфона стартує від $599 (в США) за версію зі 128 ГБ пам’яті.
На даний момент незрозуміло, чи пов’язані збої в роботі Bluetooth із новим модемом або програмними помилками iOS. Якщо проблема має програмний характер, Apple може виправити її в одному з найближчих оновлень.
